Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Maxime MARIE
Entrepreneur Individuel (EIRL) — La Parenthèse
345 rue Benoit Bressat, 01120 Niévroz
SIRET : 821 285 517 000 16
Email : laparenthese01@gmail.com
Téléphone : 07 68 67 02 20

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de nos activités, nous collectons les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Données de paiement (traitées directement par notre prestataire de paiement Stripe — nous ne stockons pas vos données bancaires)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des réservations : traitement de votre demande, confirmation, suivi et communication relative à votre séjour
• Facturation : établissement des factures, gestion des paiements et des acomptes
• Communication commerciale : envoi d'offres promotionnelles et d'actualités (uniquement avec votre consentement préalable)
• Gestion de la relation client : réponses à vos demandes, gestion des réclamations et du service après-vente

4. Bases juridiques du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution du contrat : le traitement est nécessaire à l'exécution de la prestation d'hébergement que vous avez réservée (article 6.1.b du RGPD)
• Consentement : pour l'envoi de communications commerciales, votre consentement explicite est recueilli et peut être retiré à tout moment (article 6.1.a du RGPD)
• Intérêt légitime : amélioration de nos services et gestion de la relation client (article 6.1.f du RGPD)
• Obligation légale : conservation des données de facturation conformément aux obligations comptables et fiscales (article 6.1.c du RGPD)

5. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont transmises à aucun tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être communiquées aux prestataires suivants, strictement dans le cadre de l'exécution de nos services :

• Stripe Inc. : prestataire de paiement en ligne, certifié PCI-DSS, pour le traitement sécurisé des transactions

6. Transfert de données hors Union européenne

Notre site est hébergé par Vercel Inc. (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis).

Ce transfert est encadré par le EU-US Data Privacy Framework (décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023), garantissant un niveau de protection adéquat de vos données personnelles.

Notre prestataire de paiement Stripe Inc. est également couvert par le EU-US Data Privacy Framework.

7. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de réservation et de facturation : 5 ans à compter de la fin de la prestation (obligation comptable, article L.123-22 du Code de commerce)
• Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de contact : supprimées à votre demande ou 3 ans après le dernier échange

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation)
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, ou à la prospection commerciale à tout moment
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous :

• Par email : laparenthese01@gmail.com
• Par courrier : La Parenthèse, 345 rue Benoit Bressat, 01120 Niévroz

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.

9. Droit de réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy, TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site web : www.cnil.fr

10. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son bon fonctionnement (gestion de session, préférences d'affichage).

Aucun cookie publicitaire, de tracking, de profilage ou d'analyse n'est déposé. Ces cookies techniques étant indispensables au fonctionnement du site, ils ne nécessitent pas votre consentement préalable conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date de dernière modification. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à la gestion de vos données personnelles :
Téléphone : 07 68 67 02 20
Email : laparenthese01@gmail.com